Bir tesis müdürüne bel yaralanmasının maliyetini sorun, genellikle tek bir rakam duyarsınız: sigorta/tazminat tutarı. Rapora düşen rakam o olduğu için, herkesin tartıştığı rakam da o olur.
Oysa bu, çoğu durumda toplamın en küçük parçasıdır.
Kas-iskelet sistemi rahatsızlıkları (KİS) Avrupa'da işle ilgili en yaygın sağlık sorunudur ve maliyet yapısı alışılmadıktır: zararın büyük kısmı dolaylıdır, gecikmelidir ve birbiriyle hiç konuşmayan departmanlara dağılmıştır. Yalnızca tazminatı sayarsanız sorunu sistematik olarak olduğundan küçük görürsünüz ve çözüme ayırdığınız bütçe yetersiz kalır.
Doğru saymanın yolu şu.
Doğrudan maliyetler (görebildiğiniz kısım)
Bunlar bir yere kaydedilen ve görece kolay çekilebilen kalemlerdir:
- Tıbbi tedavi: muayeneler, görüntüleme, fizik tedavi, ciddi vakalarda ameliyat.
- Tazminat ve rapor ödemeleri: iş göremezlik ödemeleri, ücret devamı, sürekli iş göremezlik durumunda ödenenler.
- Sigorta etkileri: vakanın kendisi ve tekrarlayan vakaların ardından gelen prim artışı.
- İdari işlem yükü: vakayı belgelemek, bildirmek ve süreci yürütmek için harcanan İK ve İSG saatleri.
Ciddi bir KİS vakasında bu paket tek başına bile ciddi rakamlara ulaşır.
Dolaylı maliyetler (asıl canınızı yakan kısım)
Asıl para buradadır ve çoğu şirket tam da burada saymayı bırakır, çünkü rakamlar farklı yerlerde durur.
Kaybedilen üretken zaman. KİS nadiren temiz bir devamsızlık üretir. Bildirimden önce uzun bir düşük verim dönemi, işe dönüşten sonra da bir dönem daha vardır. Omzu ağrıyan bir çalışan işi bırakmaz; aylarca daha yavaş ve daha temkinli çalışır.
Yerine işçi. Geçici personel, ekibin geri kalanına fazla mesai ya da hatta boş kalan bir pozisyon. Fazla mesai bunun pahalı versiyonudur ve en sık görülenidir.
İşe alım ve yeniden eğitim. Çalışan aynı göreve dönmezse, yerine birini bulup eğitmenin maliyetini ödersiniz ve o istasyonu bilen birinin birikmiş becerisini kaybedersiniz.
Hat ve planlama aksaması. Dengeli bir hatta eksilen deneyimli bir operatör, size bir kişilik üretim kaybettirmez. Boşluk kapanana kadar hattın tüm çıktısını etkiler.
Kalite ve yeniden işleme. Ağrı ve telafi edici duruşlar hata üretir. Bu maliyet neredeyse hiçbir zaman ona sebep olan yaralanmanın hanesine yazılmaz.
İnceleme ve uyum. Olay incelemesi, düzeltici faaliyet kayıtları ve bazı durumlarda üst düzey çalışanları günlerce işinden alan bir denetim.
Motivasyon ve işten ayrılma. Ekipler bir istasyonun insanları yıprattığını fark eder. Bu yüzden sessizce ayrılan çalışanlar hiçbir yaralanma istatistiğinde görünmez.
İş sağlığı araştırmaları, dolaylı maliyetlerin doğrudan maliyetlerin katları olduğunu tutarlı biçimde göstermektedir; sektöre ve işin birbirine ne kadar bağlı olduğuna göre genellikle iki ila dört kat olarak tahmin edilir.
Gerçekçi bir toplam
Doğrudan ve dolaylı tarafı birleştirdiğinizde, Avrupa'daki bir sanayi ortamında kayda değer tek bir KİS vakası tipik olarak 15.000 € ile 60.000 € arasına oturur. Kendi yatırım geri dönüş hesaplayıcımızda orta değer olarak 38.000 € kullanıyoruz; ağır manuel işler için bu bilinçli olarak temkinli bir varsayımdır.
Ama bütçe görüşmesinde önemli olan tek bir vaka değildir. Yıllık toplamınızdır. Yılda on iki vaka × 38.000 € kabaca 456.000 € önlenebilir yıllık maliyet demektir ve bu tutar, sahibi olmayan bir bütçe kaleminde durur.
Bu, önleme tartışmasını neden değiştirir?
Önleme bütçeleri kesilir, çünkü yanlış rakamla kıyaslanır. Bir İSG sorumlusu program talep ederken finans tarafı bunu zihninde 5.000 €'luk bir tazminatla kıyaslıyorsa cevap hayırdır. Kıyas 456.000 €'luk yıllık maruziyete karşı yapıldığında konuşma tamamen değişir.
En ucuz önleme yönteminin her zaman en iyisi olmamasının nedeni de budur. Tek seferlik bir eğitim ucuzdur ve etkisi aylar içinde söner. Rakamı asıl hareket ettiren şey bir ölçüm döngüsüdür: istasyonları değerlendir, en kötüleri düzelt, değişiklikten sonra yeniden ölç ve devam et. Bu da değerlendirmenin tekrarlanabilecek kadar hızlı olmasını gerektirir; ergonomi programlarının tarihsel olarak tıkandığı nokta tam olarak burasıdır.
Kendi rakamınızı nasıl çıkarırsınız?
Savunulabilir bir tahmin için danışmana ihtiyacınız yok:
- Kayda değer KİS vakalarınızı sayın (son tam raporlama dönemi).
- Zaten takip ettiğiniz doğrudan maliyetleri çekin: tazminat, rapor ödemeleri, tedavi.
- Dolaylı tarafı çarpın. Doğrudan maliyetler üzerinden 2 katsayısı, savunulabilir ve temkinli bir başlangıçtır. Bunu kendi fazla mesai ve geçici personel harcamanızla çapraz kontrol edin.
- Vaka sayısıyla çarpın ve yıllık maruziyeti bulun.
- Bunu önlemenin maliyetiyle kıyaslayın, tek bir tazminatın maliyetiyle değil.
Bunu kendi verilerinizle çalıştırmak isterseniz, yatırım geri dönüş hesaplayıcımız hesabı sizin için yapar ve kendi azalma varsayımınızı girmenize izin verir. Bütçe ayırmadan önce riskin sahanızda tam olarak nerede olduğunu görmek isterseniz, bir demo planlayın ve gerçek bir görevin 1 dakikalık videosunu getirin.
